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Pendeln im Wandel – Die Leiden des nicht mehr ganz so jungen W. im Fokus
LGR Reutlingen – 21 Juni 2026 | Die Leiden des nicht mehr ganz so jungen W. sind für viele Berufspendler in Österreich kein bloßer Ausdruck…
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#Kundenservice
12 Artikel
Wirtschaft & Finanzen
Freiwillig oder lngst Pflicht: Warum das Trinkgeld heute zur Erwartung geworden ist
LGR Reutlingen – 21 Juni 2026 | Die Urlaubszeit steht vor der Tür und mit ihr die immer wiederkehrende Frage, die jedes Jahr neu aufkommt:…
Digitalisierung
IKEA erweitert App um Aussprachehilfe: Schwedisch shoppen leicht gemacht
LGR Reutlingen – 20 Juni 2026 | Schwedisch shoppen IKEA integriert Aussprachehilfe fr Produktnamen in App – das ist die offizielle Formulie…
E-Commerce
Widerrufsbutton: Neue Pflicht für Online-Verträge stärkt Verbraucherschutz
LGR Reutlingen – 20 Juni 2026 | Seit dem 1. Juni 2024 gilt in Deutschland ein neuer Standard: Online-Vertrge Widerrufsbutton ab heute Pflic…
Künstliche Intelligenz
Salesforce stärkt KI-Serviceplattform: Fin für 3,6 Mrd. Dollar übernommen
LGR Reutlingen – 16 Juni 2026 | Salesforce bernimmt Fin fr 3,6 Milliarden Dollar und strkt KI-Serviceplattform, um sein Portfolio im KI‑ges…
Digitale Tools für Unternehmen
Die 17 besten Social-Media-Tools für Marketing-Teams im Jahr 2026
LGR Reutlingen – 29 Mai 2026 | Im Jahr 2026 sind die besten Social-Media-Tools für Marketing-Teams leistungsstarke Plattformen, die Planung…
Künstliche Intelligenz
Der CRM Software Vergleich in Deutschland 2026: Trends und Perspektiven
LGR Reutlingen – 27 Mai 2026 | Im Jahr 2026 zeigt der Markt für CRM-Software in Deutschland eine dynamische Entwicklung, die von zunehmende…
Bildung & Karriere
SAP Customer 360: Die Schlüsseltechnologie für eine ganzheitliche Kundensicht im Vertrieb, Service und Marketing
LGR Reutlingen – 27 Mai 2026 | In einer Zeit, in der Unternehmen unzählige Kundendaten an verschiedenen Stellen sammeln, verlieren viele de…
Bildung & Karriere
Agentforce for Communications: Die Zukunft der Kundenkommunikation in der Telekommunikationsbranche
LGR Reutlingen – 27 Mai 2026 | In der heutigen, durch Digitalisierung geprägten Welt stehen Unternehmen vor der Herausforderung, die kommun…
Künstliche Intelligenz
Agentic AI im Contact Center: Revolutionieren Sie Ihre Kundenserviceprozesse
LGR Reutlingen – 27 Mai 2026 | Agentic AI im Contact Center einsetzen: So optimieren Sie Prozesse und Servicequalität. Die Integration von…
Künstliche Intelligenz
Optimierung der Kundenkommunikation durch ChatGPT-Prompts im Kundenservice
LGR Reutlingen – 27 Mai 2026 | Die Integration von ChatGPT-Prompts für den Kundenservice: So verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation ist ei…
Automatisierung
Effiziente Automatisierung von Kundenanfragen mit Salesforce Email-to-Case
LGR Reutlingen – 27 Mai 2026 | In der heutigen Geschäftswelt ist ein effektiver Kundenservice entscheidend für den Erfolg eines Unternehmen…